Centre européen de la Consommation – 25 ans de conseil gratuit aux consommateurs français et allemands.

En 1993, au moment de la création du marché intérieur, les Centres européens de la Consommation (CEC) ont été créés pour exercer les missions de protection des consommateurs en Europe.

Le choix symboliquement fort a été pris d’implanter le CEC France, à Kehl en Allemagne, dans les mêmes locaux que le CEC allemand. Depuis, il est la seule structure binationale du réseau européen et représente les deux centres les plus importants en Europe, impliqués dans plus de 50% des litiges traités au sein du réseau. Il permet à tous citoyens de bénéficier d’une expertise gratuite de juristes qualifiés pour les aider à résoudre à l’amiable leur litige en cas de problème dans les achats transfrontaliers. En tant que membre du Conseil d’administration, j’ai eu le plaisir de parrainer ses 25 ans d’existence, aux côtés de Vera Jourova, Commissaire européenne en charge de la Justice et des Consommateurs et de les soutenir dans leur stratégie de développement future.

Partager sur facebook
Partager sur twitter